Härtefälle nehmen zu
oder: Motivation ist im Abwärtstrend!
Nun bin ich seit fast drei Jahren in diesem Affenstall Büro und erschreckend ist die Entwicklung der Unzufriedenheit der allgemeinen Bevölkerung.
Dinge, um die früher gebeten wurde, werden heute mit Nachdruck eingefordert. Beispiel: Wenn früher gefragt wurde, ob die Möglichkeit besteht, eine Wohnung auch mal samstags zu besichtigen, weil der Göttergatte unter der Woche auf Montage ist, war das unsererseits kein Problem. Heute fragt da keiner mehr, heute heißt es einfach: wir müssen die Wohnung aber Samstag besichtigen. Ohne warum, weshalb, weswegen. Und wenn man dann nachfragt, ob es nicht auch unter der Woche ginge, werden die Leute teilweise laut und ausfallend…
Die Wörtchen “Bitte” und “Danke” sind gänzlich aus dem Wortschatz gestrichen und der Ton ist wesentlich schroffer geworden. Es macht einfach keinen Spaß mehr, der Blitzableiter für die schlechte Laune fremder Leute zu spielen. Da wird ins Telefon gebrüllt, dass die Kollegin im Nebenzimmer noch alles versteht, da baut man sich kraft seiner Wassersuppe vor meinem Schreibtisch auf, dass ich aus Angst mir eine einzufangen, erstmal geschmeidig einen Meter zurückrollere mit meinem Drehstuhl…
Auf das was daraus noch werden soll, mag ich gar nicht weiter eingehen. Schlimm, einfach nur schlimm… 
Arme Prinzessin…das muss an der EM liegen, da drehen die Leute durch… Geht uns im Call Center grad net besser, nur das wir nicht angemotzt werden sondern das bei uns grade die Telefonstreich-Welle ausgebrochen ist. Aber ja – in der Kundenbetreuung, da bleibt das Blitzableiter-spielen nicht aus… Leider.
Ich wünsch dir trotzdem einen ganz ganz tollen Tag, ohne Rumgemotze, ohne Ärger, dafür mit lieben E-Mails vom Prinzen
Willkommen in der Ellenbogen-Gesellschaft. Wurde doch lange genug eingetrichtert, dass du nur weiterkommst, wenn du dich durchsetzen kannst. Das Ergebnis dieser Erziehung siehst du dann, wie du es oben beschrieben hast.
Zumal… ich würd mich soweit wie möglich erst mal gut stellen mit der Hausverwaltung. ^^ Schließlich will ich mal ne Wohnung bei denen haben
Ich habe aber auch schon das Gegenteil erfahren dürfen, wo ich enormen Stress mit der ehemaligen Hausverwaltung hatte.
Aber wie es in den Wald hineinruft, so schallt es auch heraus, nicht wahr ^^
Coltaine sagt’s. Wie man in den Wald ruft, so schallt es heraus. Ich finde auch, dass der Ton insgesamt unfreundlicher geworden ist. Wenn ich manchen Menschen – notgedrungen – auf der Straße zuhören muss, möchte ich nicht wissen, wie’s bei ihnen daheim abgeht.
Wie auffällig man ist, wenn man die normalen Höflichkeitsregeln beherrscht, fiel mir neulich auf. Der Junior fuhr mit dem Rad an einer älteren Dame vorbei. Sie machte Platz, er bedankte sich. Daraufhin sagte sie zu mir: “So ein gut erzogenes Kind. Sagt sogar ‘bitte’ und ‘danke’.” Das finde ich erschreckend, das so ein völlig selbstverständliches Benehmen heute positiv auffällt…
@ Melly: Danke und eine Tüte voll Mitleid zurückreich! Du kannst es ja anscheinend auch gebrauchen. Zum Glück haben wir mittwochs Nachmittag das Büro geschlossen, so dass halbwegs Ruhe herrscht. Das Entscheidende ist aber, dass die Chefin nicht da ist. Die bringt den Ablauf hier mehr durcheinander als alles andere…
@ Coltaine: Wenn alle respektvoll miteinander umgehen würden, wäre es wesentlich einfacher. Aber wenn ich schon angemotzt werde, ohne dass ich überhaupt weiß, wer vor mir steht, da ziehe ich dann die Notbremse und bitte im Extremfall denjenigen darum, nochmal das Büro zu verlassen, sich abzureagieren und dann nochmal hinein zu kommen. Kindergarten kleine Gruppe, aber das versteht dann selbst der Dümmste…
@ Häuptling: Na da ist Junior ja mal eine erfreuliche Ausnahme.
Die übliche Gangart ist doch heute: dicht an der alten Omi vorbeifahren, sie eventuell noch anrempeln und sie anpöbeln, warum sie den Weg versperrt. Bei sowas krieg ich echt einen Hals…
Da hoff ich dann ganz spontan, dass die Omi rüstig ist und den Typen samt Fahrrad umschmeißt
… oder ihn mit ihrer Handtasche verhaut
Krückstock in die Speichen stecken